правила



Доставка товаров осуществляется в течение 3 недель с момента оформления заказа, при наличии товара на складе. Поставки товаров осуществляются до момента исчерпания запасов. В случае большого количества заказов некоторые товары могут быть доставлены отдельной посылкой с задержкой - в течение 4-6 недель с момента получения заказа. Расходы по обработке заказа начисляются только один раз при основной поставке, несмотря на то, что заказ может быть выслан в виде нескольких посылок. Срок выполнения заказа может быть продлен по причинам, не зависящим от фирмы.

В случае задержки поставки, либо его полной  распродажи заказанного товара,  компания MyTummy  письменно информирует об этом своих клиентов.
Высылка осуществляется по тарифам Почты Польской. Стоимость доставки зависит от веса заказанного товара. Стоимость суммы доставки можно увидеть в корзине при добавлении товаров.

Для покупателей из Украины:

Мы выполняем заказы, стоимость которых не превышает 300 € в месяц (что составляет 3 000 грн. по курсу 1 € = 10,00 грн.). Если Вы хотите заказать товары, стоимость которых превышает эту сумму, просим указать личные данные другого члена семьи, который будет получателем посылки. В противном случае Вы будете вынуждены оплатить таможенную пошлину.

Для покупателей из России:
Ваша посылка доставляется Почтой России в Ваше почтовое отделение либо Курьерской Службой либо в ПВЗ по адресу, указанному во время оформления заказа. Пересылка заказа по России занимает, как правило, 2-4 недели, в зависимости от региона проживания. Компания не несет ответственности в случае нарушения Почтой России, а также другими доставщиками указанных сроков. 


Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение из ближайшего почтового отделения, либо из ПВЗ либо от Курьерской Службы и можете получить свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней, но только в течение 5 рабочих дней посылка хранится в почтовом отделении бесплатно. Ответственность за хранение заказа несет почтовое отделение на основании Правил оказания услуг почтовой связи. Расходы за хранение сверх установленного Правилами срока несет покупатель. В случае, если Вы не забрали Ваш заказ своевременно, посылка будет возвращена отправителю. «Igloo Building Supplies Poland Sp. z o.o. » не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случаях форс-мажорных обстоятельств, при изменении таможенных процедур, а также за задержку доставки отправлений Федеральной таможенной службой, Почтой России, а также другими доставщиками. 

Получение заказа
Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах территории России по адресу, указанному во время оформления заказа. Для успешной доставки заказа Вам необходимо в точности указать все детали адреса, особенно верный почтовый индекс. 

При получении посылки в Вашем почтовом отделении, в ПВЗ или при доставке Курьерской Службой рекомендуется в присутствии работника почты (сотрудника ПВЗ или курьера) проверить целостность внешней упаковки, взвесить ее и удостовериться в том, что на посылке указан правильный вес. Желательно также вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно счету-накладной, находящемуся внутри посылки. В случае несоответствия содержимого счету-накладной, необходимо составить заявление и акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты (сотрудником ПВЗ или курьером). Копию акта, копию квитанции об оплате, копию счета-накладной и заявление в свободной форме необходимо направить в адрес Компании При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара счету-накладной не принимаются. В случае недовложения товара согласно этим документам его стоимость возвращается Вам почтовым переводом. 


Право на возврат товара: Мы гарантируем Вам право на возврат заказанного товара, который не использовался, в течение 14 дней с момента получения посылки. В случае возврата товара по истечению указанного срока, а также, товара бывшего в употреблении, возврат не будет оформлен.
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке.
Возврат будет оформлен при условии, если, возвращая товар, представленный в каталоге в виде комплекта, Вы возвращаете все составляющие комплекта. 
Отправка посылки с возвратом осуществляется  за Ваш счет. Для оформления возврата, пожалуйста, приложите к товару заполненный бланк возврата, который находится на обратной стороне счета-фактуры.
 

 

 


Ищите нас на: